| 质量方针： |
质量为本；科技创新；顾客满意；持续改进。 |
服务理念：
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客户的满意是我们不懈的追求。 |
| 服务定位： |
提供最新的产品信息资料。
提供最全的技术咨询专家。
提供最完善的售后服务。 |
| 服务承诺： |
| 1、 |
售前：我们将为客户提供满足不同需求的各种产品特点、性能的信息。我们将为客户提供全面深入的技术咨询。 |
| 2、 |
售中：我们将为客户在产品购入、质量、适应性上当好参谋、选好型，一切为客户着想。我们对客户的特殊需要将最大限度地与您进行技术交流。 |
| 3、 |
售后：
a、根据合同或技术协议规定，组织相应人员进行咨询和进行技术培训。
根据合同或技术协议规定，组织有关部门派出相应人员前往安装调试。
b、按合同规定的保修期内，
确属公司产品自身质量问题的， 由售后服务部负责派出公司维修人员上门服务；
c、包修期内由于顾客运输、安装、使用不当造成的损坏、故障， 公司负责维修并收取成本费；
d、过保产品实行终身有偿服务，技术服务费用由营销部售后服务部商定。
e、定期对大客户和重点用户进行工作回访，对产品进行免费诊断和技术咨询 |
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| 综合服务： |
所有客户可轻松享受技术支持和产品信息询问等综合服务 |
| 合同服务： |
按服务合同提供使用承诺的，详细规定各项服务标准，充分保障客户利益 |
| 技术服务： |
专业技术现场安装，技术培训、技术支持全程跟踪。提供最新产品信息，产品安装及应用情况 |
| 信息反馈服务： |
对产品的质量及技术情况，客户使用的信息，做最直接的反馈服务，更好地为广大客户提供更好的产品信息 |
| 我们在全国均拥有服务中心，将为您提供周到和全方位的售后服务，使您的设备能正常使用。 |
